La Non-Qualité
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La non qualité implique des conséquences économiques, commerciales et sociales. Elle diminue les marges et la compétitivité. Elle détourne les clients et les marchés potentiels. Enfin la non qualité créé des conflits, nuit à la progression individuelle et collective, à l'esprit de l'entreprise, à l'environnement...

PAS D'ASSURANCE QUALITE =
PAS DE COMMANDES =
PAS D'EMPLOIS

Différents points de non-qualité :

• outillages et produits non conformes
• régime d'intervention non adapté et non vérifié par l'intervenant
• état requis non approprié
• mauvaise gestion des DMP utilisés
• erreur de repérage, terminologie incorrecte
• propreté du chantier négligée
• non vérification des étalons
• non prise en compte de l'environnement
• tenue vestimentaire inadaptée
• sous estimation du temps d'intervention
• non respect des points de notification
• documentation utilisée non à jour
• interprétation ou ambiguïté dans une procédure
• manoeuvre non autorisée d'un organe
• non communication des anomalies
• ...

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